travaille \u00e0 une solution<\/a>.<\/p>\nAlors bien s\u00fbr, comme \u00e0 chaque fois qu’il y a un probl\u00e8me o\u00f9 que ce soit, il y a une arm\u00e9e de gens furieux qui sont pr\u00eats \u00e0 hurler aussi fort qu’ils peuvent et sans discontinuer jusqu’\u00e0 ce que les choses s’arrangent… C’est de ces personnes (et peut-\u00eatre m\u00eame \u00e0 ces personnes) que j’aimerai parler aujourd’hui.<\/p>\n
<\/p>\n
Le probl\u00e8me de fond est qu’ils ne comprennent souvent pas la complexit\u00e9 du syst\u00e8me qui est utilis\u00e9 pour faire tourner les innombrables serveurs sur lesquels sont bas\u00e9s notre jeu. Je ne vais m\u00eame pas tenter d’\u00e9num\u00e9rer tous les facteurs qui entrent en ligne de compte quand on touche \u00e0 cette infrastructure, mais sachez juste que quel que soit le niveau de complexit\u00e9 que vous imaginez, la r\u00e9alit\u00e9 est sans doute encore plus compliqu\u00e9e. La modification de chaque \u00e9l\u00e9ment \u00e0 des cons\u00e9quences sur une quantit\u00e9 d’autres, et on m\u00eale dans tous cela les parties logicielles, mat\u00e9rielles, structurelles, et m\u00eame sociales (fr\u00e9quentation, utilisation…) Ce genre de chose ne se corrige pas en un clic, il ne suffit pas d’ouvrir une boite de dialogue sur un ordinateur et de cliquer \u00ab\u00a0ajouter de la bande passante: oui \/ non\u00a0\u00bb. Il y a tout un tas de facteurs et de probl\u00e8mes \u00e0 identifier, tout un tas de personnes \u00e0 impliquer, et tout un tas de proc\u00e9dures \u00e0 pr\u00e9parer, \u00e0 mettre ne place et \u00e0 ex\u00e9cuter. Et tout \u00e7a prend du temps…
\nBref, Wow, c’est compliqu\u00e9<\/strong>.<\/p>\nMais le vrai probl\u00e8me dans ces r\u00e9actions, c’est que les gens ont la m\u00e9moire courte. Si vous n’avez pas la patience d’attendre ou de comprendre, essayez au moins de vous souvenir<\/strong> de tout ce qui s’est pass\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es, depuis la sortie du jeu.
\nNous avons eu d’\u00e9normes probl\u00e8mes avec Warcraft, que ce soit au niveau du jeu en lui-m\u00eame, ou au niveau de l’infrastructure r\u00e9seau. Qui a oubli\u00e9 les queues interminables pour entrer sur un serveur \u00e0 la sortie du jeu? Tout le monde se souvient des heures pass\u00e9es \u00e0 attendre l’entr\u00e9e dans un champs de bataille avant l’arriv\u00e9e des groupes inter-royaumes. Quelle classe, trop puissante ou trop faible, n’a pas vu sa m\u00e9canique modifi\u00e9e et corrig\u00e9e au bout d’un moment?
\nA chaque fois qu’il y a eu un soucis, les processus se sont mis en branle, et les choses ont fini par s’arranger. A chaque fois! On pourrait penser que les septiques auraient finis par \u00eatre convaincus de la bonne foi du d\u00e9veloppeur apr\u00e8s de si nombreux exemples… Alors bien sur il y a des choix de game design qui ne plaisent pas, mais c’est vraiment un autre probl\u00e8me (et si je vous ne comprenez pas cette dif\u00e9rence je pense que vous pouvez arr\u00eater de lire tout de suite parce qu’il n’y a rien \u00e0 tirer de cette explication!) Mais je doute que qui que ce soit puisse me citer un probl\u00e8me de structure important qui n’ait pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9solu par Blizzard.<\/p>\nOk, je les vois venir d’ici: \u00ab\u00a0Ben ils auraient du pr\u00e9voir suffisamment de serveurs d\u00e8s la sortie du jeu<\/strong>! Ces gros porcs capitalistes ont voulu faire des \u00e9conomies de bouts de chandelles, et ce sont les joueurs qui en souffrent!\u00a0\u00bb<\/p>\n… *Patrick plonge sa t\u00eate dans ses mains…*<\/p>\n
Bon…
\nAlors d’abord ils n’ont aucun int\u00e9r\u00eat \u00e0 voir les joueurs m\u00e9contents; au contraire, ils gagnent leurs tr\u00e8s nombreux dollars en essayant de nous contenter autant que possible, et jusqu’\u00e0 preuve du contraire ils y arrivent tr\u00e8s bien.
\nEt ensuite (et j’en reviens \u00e0 mon argument sur le manque d’information), avant l’arriv\u00e9e de Wow, un MMO \u00e0 tr\u00e8s grand succ\u00e8s c’\u00e9tait 400.000 joueurs. Tr\u00e8s optimiste et basant ses calculs sur le succ\u00e8s de Warcraft III et de la franchise, Blizzard a tabl\u00e9 sur 1.000.000 de joueurs pour Wow, ce qui \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 exceptionnel. Et ils ont pr\u00e9par\u00e9 les serveurs en cons\u00e9quence. Qui pouvait pr\u00e9voir qu’ils auraient le succ\u00e8s qu’ils ont connu ? Qu’auriez-vous voulu qu’ils fassent ? Qu’ils tablent sur un succ\u00e8s encore plus improbable<\/strong>, et qu’ils se retrouvent avec la moiti\u00e9 des serveurs sur les bras? Allons allons, ce genre d’argument est ridicule. Par contre, ce qu’ils ont fait, c’est qu’ils ont travaill\u00e9 jour et nuit pour essayer de r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes, et qu’au bout de quelque temps ils avaient disparu. C’\u00e9tait dans notre int\u00e9r\u00eat, et, bien s\u00fbr, dans le leur aussi.<\/p>\nEt cette situation s’est r\u00e9p\u00e9t\u00e9e plusieurs fois depuis la sortie du jeu. Et \u00e0 chaque fois les gens se sont plains, ont pleur\u00e9, cri\u00e9, insult\u00e9… Et \u00e0 chaque fois<\/strong> les probl\u00e8mes ont fini par disparaitre. Mais pas en deux jours, et souvent pas en deux semaines, mais au bout du compte les choses ont fini par s’arranger.<\/p>\nAlors comme je le disais plus haut, si vous n’avez ni confiance ni patience, essayez au moins d’avoir un peu de m\u00e9moire, voir de bon sens: hier comme aujourd’hui, Blizzard y travaille<\/strong>, et ce genre d’infrastructure ne se corrige pas en un coup de baguete magique…<\/p>\nVoila pour mon petit coup de gueule anti coup de gueule; j’esp\u00e8re que \u00e7a en aura convaincu et appais\u00e9 certains. Et \u00e0 ceux qui sont encore furieux malgr\u00e8s tout: buvez donc une petite camomille le soir avant d’aller dormir, \u00e7a d\u00e9tend ! \ud83d\ude42<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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Nous avons depuis quelques temps des probl\u00e8mes de lag assez important sur notre jeu pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. La plupart du temps, quand la bataille prend fin dans la bataille du joug d’hiver en heure \u00ab\u00a0de pointe\u00a0\u00bb, c’est tout Norfendre qui se met \u00e0 tourner au ralenti… Ca dur g\u00e9n\u00e9ralement cinq \u00e0 dix minutes, c’est parfois supportable (une ou deux secondes de d\u00e9calage) et parfois injouable (il m’est arriv\u00e9 d’avoir vingt ou trente secondes de lag un dimanche apr\u00e8s-midi. Idem dans le raid de Naxxramas: plus il y a de monde en raid, plus ca devient difficile. La situation varie selon les serveurs, et certains sont plus touch\u00e9s que d’autres…<\/p>\n